Querida/o cliente. Ante los preocupantes datos que vamos conociendo respecto a la evolución de pandemia, desde el equipo de Salones CV llevamos varias semanas trabajando para minimizar el riesgo para nuestro equipo y para nuestros clientes mientras mantenemos los estándares de calidad de nuestros servicios. Para mantener este objetivos hemo llevado a cabo las siguientes medidas:
Medidas adoptadas por Salones CV
- Aforo y aglomeraciones: Según las medidas de nuestros locales y el número de integrantes de nuestros equipos, hemos reducido los aforos de los tres salones como primera medida.
- Eliminación de la sala de espera y espacios similares: Para evitar las aglomeraciones innecesarias, hemos eliminado las salas de espera de nuestros salones por lo que cada cliente será atendido/a sólo bajo cita previa y en la hora acordada por ambas partes.
- Equipos estáticos: Para evitar un hipotético brote entre los tres salones, hemos procedido a reducir a 0 la movilidad de nuestro equipo. De esta manera, obtenemos tres equipos estáticos o equipos burbuja que trabajarán siempre en el mismo espacio hasta que se reduzca la curva de contagios. La idea es que ante un posible positivo el resto de salones no se vean afectados y podamos seguir ofreciéndote el mejor servicios con la máxima garantía de seguridad.
- Medias higiénicas especiales para Caballero: Ante la situación actual de proliferación de contagios, y para evitar riesgos, paralizamos de manera inmediata el SERVICIO DE AFEITADO Y ARREGLO DE BARBAS. Por responsabilidad, no ofreceremos dicho servicio ya que éste conlleva que el cliente tenga que quitarse la mascarilla y, por responsabilidad, no lo realizaremos hasta que sea recomendable.
Medidas de precaución antes de la asistencia al salón
Antes de acudir a cualquiera de nuestros tres salones debes cumplir con las siguientes medidas:
- Reserva tu cita antes de acudir al salón: Es imprescindible que acudas a nuestros salones sólo con cita previa. Para solicitarla, debes llamar a nuestros teléfonos de atención al cliente. Nuestro equipo concertará contigo la hora el día que mejor te encajen.
- Sé puntual: Trata de acudir a la hora de tu cita de la manera más ajustada posible. No caudas ni muy pronto ni tarde. Si todas y todos somos responsables con el horario evitaremos aglomeraciones innecesarias en los salones.
- Evita venir acompañado/a: En la medida de lo posible es recomendable que acudas solo/a a tu cita. Así podremos controlar mejor el aforo, garantizar la seguridad y seguir ofreciendo el mejor servicio.
- Trata de no acudir a la cita con bolsos, chaquetas y/o complementos voluminosos: Para una mayor comodidad de todos, se recomienda en la medida de lo posible, acudir a tu cita con la menor cantidad chaquetas y otros utensilios, y que puedan transportarse y guardarse de manera sencilla.
- Controla tu temperatura corporal: Antes de visitarnos es recomendable que te controles tu temperatura corporal, tal y como especifican las recomendaciones sanitarias. Ante cualquier signo de aumento de tu temperatura, avísanos y te cambiaremos la cita sin ningún problema.
- Sé responsable: Para combatir esta pandemia, todos nos necesitamos a todos. Cumple con los protocolos establecidos y ante la aparición de uno o más síntomas relacionados con la enfermedad, avísanos y anula tu cita. Así evitarás ponerte en peligro tú y ponernos a nosotros.
Indicaciones de seguridad e higiene en nuestros salones
- Bienvenida: Cuando entres al salón evita el contacto directo, en la medida de lo posible, tanto con nuestro equipo como con el resto de clientes. Sobre todo en el momento del saludo al entrar y al salir.
- Sigue las instrucciones de nuestro equipo en todo momento: Desde el momento en el que entres al salón, te pedimos que sigas escrupulosamente las indicaciones que te vayan ofreciendo nuestros miembros del personal. Ellas y ellos te guiarán en todo momento para que sepas como actuar y donde dirigirte durante tu estancia en nuestros salones.
- Vuestro equipo EPI: Inmediatamente después de entrar, nuestro equipo te proporcionará una mascarilla sanitaria y te ofrecerá gel hidroalcohólico. Cambia tu mascarilla por la que te ofrecemos y límpiate las manos con el gel. Asimismo, no dudes en utilizar los dispensadores de gel que encontrarás en los tocadores de manera periódica durante tu estancia.
- Distancia de seguridad: Una vez dentro de nuestros salones intenta respetar al máximo la distancia de seguridad (1,5 m) siempre que sea posible y desplázate por el salón sólo lo necesario y siempre que te lo indique nuestro equipo.
- Expositores: Si quieres comprar, ver o informarte sobre cualquiera de nuestros productos, por favor, indícaselo a cualquiera de los miembros y te atenderán enseguida.
- Forma de pago: En el momento de abonar los servicios que te has realizado, intenta que sea con tarjeta de crédito contactlC
Sigue informad@ de manera sencilla
Las últimas noticias que llegan, día a día, sobre la evolución de la pandemia presagian momentos difíciles y de incertidumbre. Y nosotros NO VAMOS A BAJAR LOS BRAZOS. Por eso, ya estamos desarrollando distintos protocolos de actuación para todos los posibles casos que se puedan generar durante las próximas semanas.
Van a ser días de muchos cambios, siempre, según se vayan estableciendo nuevas directrices y normativas por parte los gobiernos Autonómico y Central. Por ello, vamos a habilitar una de nuestras líneas para ofrecerte toda la información y decisiones que se vayan tomando en torno a:
- Cambios de horarios y/o aforos.
- Posibles cierres parciales y/o totales por confinamiento
- Cambios en las agendas
- Apertura de lista de espera
- Asesoramiento y servicios básicos ante posibles restricciones
- Más información relacionada…
Ayúdanos a seguir mejorando
Estamos trabajando sin descanso para seguir ofreciéndote el mejor servicio con las mejores garantías de seguridad, por eso, valoramos mucho tu opinión y te pedimos que nos ayudes. Contesta las siguientes preguntas, de manera anónima, y colabora con nosotros:
Protocolos de prevención del COVID
